Klacht: Geen retour en geen contact mogelijk.

AnnVandorp op 10 augustus 2024 over Lucies Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2024

Een klant van Lucies Boutique ervaart problemen met het retourneren van artikelen, omdat er geen contact mogelijk is met de webshop. Het opgegeven telefoonnummer werkt niet en e-mails worden niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk contact te krijgen met deze web winkel. Telefoonnummer werkt niet en bij de email krijg je onbestelbaar terug.
Dus retour sturen van de artikelen is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk contact met de de web winkel en de mogelijkheid tot retourneren en geld terug van bestelde artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lucies Boutique
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucies Boutique

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucies Boutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnnVandorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten