Mijn Klacht:
Geachte, Op 21082019 heb ik bij Mon Shoe, Grote Markt 38, Westerlo Belgie een paar Lowa Renegade GTX-Mid maat 10,5 gekocht. Deze ben ik beginnen in te wandelen begin januari 2020 (10, 15, 20 km) tot verleden week zondag een 50km tocht. Resultaat: 2 grote blaren onder elke voet. Deze schoenen hebben max. 120km gestapt en de schoenen zijn als nieuw maar de zolen ( onder de bal van de voet) vertonen een putje waar die niet meer veren. Ben er dinsdag 0203 mee terug geweest en vandaag daar geweest. en heeft mij andere zolen SIDAS-outdoor 3 Feet verkocht tegen 34,95 euro. Van garantie was geen sprake.In Lowa schoenen horen toch Lowa zolen in te liggen, is het niet mogelijk deze zolen te wisselen tegen nieuwen, onder garantie? graag antwoord, een fervent wandelaar. Van Oosterwyck Michel, venneheidestraat 43, 3201 Langdorp – aarschot, belgie. PS. Ik heb overal de aankoopbonnen nog en ook de versleten zolen na 120 km stappen
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe zolen ontvang want na 120 km stappen mag een zool geen tekortkomingen vertonen.
