Een klant van Lowa meldt dat de zolen van beide schoenen loskomen na slechts één keer deelnemen aan de vierdaagse. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Beide schoenen zolen los
Na 1 x de vierdaagse op gelopen te hebben
Als het opgelost wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
