Klacht: Zolen laten los

Luve op 26 januari 2017 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een klant van Lowa meldt dat de zolen van haar vier jaar oude schoenen loslaten tijdens het lopen. Ze had verwacht dat de kwaliteit van het merk, dat als hoogwaardig wordt beschouwd, beter zou zijn, vooral omdat de schoenen niet goedkoop waren. Ter vergelijking, de schoenen van haar man, die ouder zijn, vertonen dit probleem niet.

Mijn Klacht:

mijn schoenen zijn 4 jaar oud , en nu laten de zolen ineens los onder het lopen.
Ik dacht een hele goed merk en schoenen te hebben ,( niet goedkoop)
Mijn man heeft er geen last van en die schoenen zijn ouder

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat lowa de klachten serieus in behandeling nemen ,
Is geen goede reclame
Misschien een tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM