Mijn Klacht:
Ondanks de verzorging komen de zolen van mijn wandelschoenen bijna volledig los. gebruik ze maar enkele keren per jaar en worden altijd opgeslagen op droge plaats. Nooit laten drogen in de zon …enz
Gewenste Oplossing:
compensatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lowa meldt dat de zolen van zijn wandelschoenen bijna volledig loskomen, ondanks regelmatig onderhoud en zorgvuldig gebruik. De schoenen worden slechts enkele keren per jaar gedragen en altijd op een droge plaats opgeslagen, zonder blootstelling aan direct zonlicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
