Rob Hommes op 06 november 2016 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels
Na 3,5 jaar gebruik zijn de zijkanten van de Lowa-schoenen losgeraakt, zowel aan de binnen- als buitenkant. Hoewel de schoenen verder in goede staat zijn en het profiel van de zolen nauwelijks versleten is, kan een schoenmaker de schade niet volledig herstellen. De klager heeft hierdoor nieuwe schoenen moeten aanschaffen.
Mijn lowa’s zijn 3 1/2 jaar oud. Wel mee gewandeld maar geen ruige klimpartijen. Beide zijkanten zijn los geraakt. Binnen en buitenkanten. Schoenmaker kan ze wel lijmen maar niet meer watet dicht krijgen daar de zijkanten zijn gescheurd. De schoenen zie er verder prima uit. Ook het profiel van de zolen is nauwelijks versleten.
Heb helaas nieuwe schoenenmoeten kopen. Een behoorlijke uitgave weer.
Zou graag een tegemoetkoming in de aanschaf kostenhebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
