Mijn Klacht:
De schoenen zijn nog helemaal in tact. Tussen de zool en de schoen is het schuim verbrokkeld. De schoenen zijn misschien 5 keer gedragen.
Gewenste Oplossing:
Opnieuw laten verzolen van de schoenen. Of aankoopbedrag retour.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat de zolen van de schoenen van Lowa verbrokkeld zijn, ondanks dat de schoenen nog in goede staat verkeren. De schoenen zijn slechts vijf keer gedragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
