Klacht: loslaten onderzool

Ries de Graaf op 31 januari 2015 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 januari 2015

Een klant meldt dat de onderzool van zijn Lowa bergschoenen verkruimelt en loslaat van de tussenzool. Dit probleem begon bij de hak en verergerde, waardoor de schoenen nu niet meer draagbaar zijn, ondanks dat het loopvlak nog in goede staat verkeert.

Mijn Klacht:

De onder zool van mijn Lowa bergschoenen verkruimelen en laten los van de tussen zool. Het begon bij de hak maar het gaat steeds verder nu is er niet meer op te lopen. De schoenen zijn al wel enkele jaren oud maar het loopvlak van de zool is nog als nieuw.

Gewenste Oplossing:

Is er een lijmsoort waarmee ik de zool kan lijmen cq vulkaniseren zodat ik de schoenen nog kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM