Mijn Klacht:
Eind vorig jaar heb ik Lowa Locarno wandelschoenen gekocht. Terwijl vermeld wordt dat er Gore-tex in verwerkt is waren mijn sokken na een wandeling van een uur in de regen helemaal nat geworden. Tevens zijn er grote slijtplekken zichtbaar aan de bovenranden van beide schoenen. Er zit zelfs een gat in!
De klacht is bekend vernam ik in de sportwinkel in mijn woonplaats. Ook zij stuurden al enige malen schoenen op met deze klacht. Maar de klachten werden steeds ongegrond verklaard.
Gewenste Oplossing:
Een vervanging van een goed paar schoenen, of tenminste de helft van mijn geld terug.
