Terug

Klacht: hielen stuk

mortelmans gaston op 28 december 2020 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft dit jaar een paar Lowa-schoenen gekocht, die hij lange tijd niet heeft gebruikt. Na ongeveer 100 kilometer wandelen zijn de hielen van beide schoenen losgekomen. Lowa heeft geantwoord dat de zolen zijn verduurzaamd door de lange periode van niet-gebruik, wat de klant teleurstelt en hem doet besluiten om geen Lowa-schoenen meer te kopen.

Mijn Klacht:

begin dit jaar op de markt in aanbieding een paar lowa gekocht, daar ik er nog heb ik deze weggezet , onlangs heb ik deze uit de kast gehaald en ermee beginnen wandelen , ik heb nu een 100km ermee gelopen en de hielen van beide schoenen zijn helemaal gelost verder als nieuw, heb een email naar lowa nl. gestuurd , hun antwoord , omdat de schoenen lange tijd niet gebruikt werden zijn de zolen verduurt en daarom gelost, ik heb steeds lowa gekocht ,maar voor mij nooit meer.

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk en terecht antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mortelmans gaston
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lowa

Alle klachten over Lowa →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Lowa
Zo werkt het