Klacht: mijn vip is op eens weg ?

rugby 15 op 11 oktober 2022 over Lovezone in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lovezone
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een gebruiker van de datingsite Lovezone meldt dat zijn VIP-status plotseling is verdwenen, terwijl hij nog 20 dagen VIP-tijd over had. Hij vraagt het bedrijf om dit probleem na te kijken en vermoedt een storing. De gebruiker hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

hallo gisteren had ik nog 20 dagen VIP staan en nu zijn ze weg ,,kun U dat even nakijken ..
denk dat U weer een storing heb gehad ..vreemd ..vreemd ..

hopend dat u dit snel kunt oplossen..

mvrgr JAN arends

mijn nick naam is Rugby15

Gewenste Oplossing:

als ik mijn vip weer terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM