Een gebruiker van LoveMatch heeft aangegeven dat het platform zich niet aan de gemaakte afspraken houdt en dat er sprake is van nep profielen. Volgens de klager lijkt het erop dat het bedrijf alles doet om gebruikers in gesprek te houden.
Houden zich niet aan de afspraken,nep profielen en doen alles om je aan de praat te houden.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
