Klacht: Oximeter

Eddy Van Otten op 25 oktober 2020 over Lovaris in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lovaris
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant heeft eind augustus een oximeter besteld bij Lovaris, maar ontving het product pas na meer dan een maand. Bij ontvangst bleek de oximeter niet te functioneren, en een e-mail naar Lovaris voor ondersteuning bleef onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Eind augustus oximeter besteld. Na ruim een maand ontvangen maar hij doet het niet. Onmiddellijk een mail gestuurd naar Lovaris. Geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten