Klacht: Lot niet ontvangen

Boy olijve op 20 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 januari 2017

Een klant heeft een staatslot besteld via T-Mobile, maar heeft dit lot niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Via tmobile 1/5 staatslot besteld en niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangst staatslot

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM