Jfhydvsghs op 12 september 2019 over Lost in Style in de categorie Juweliers
Een klant van Lost in Style uit zijn onvrede over de gebrekkige service van de online shop. Hij ervaart lange wachttijden tussen de leveringen van bestelde items en heeft een artikel dat hij weken geleden heeft betaald nog steeds niet ontvangen. Daarnaast is de communicatie via e-mail traag en onvoldoende.
Normaal neem ik niet eens de tijd om een recensie te schrijven, maar deze online shop is zo slecht. Items komen 1 voor 1 binnen met weken er tussen. Een item heb ik nog steeds niet terwijl ik die weken geleden al heb betaald. Ook word er slecht en langzaam gereageerd op de mail. Echt niet meer van deze tijd.
Reageren op mail en items goed en compleet leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lost in Style over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
