Mijn Klacht:
eenjarig contract ( maart 2015) blijkt door de colporteur te zijn veranderd in een 3 jarig contract.
Tot 2 x toe is mij bij het aangaan van het contract bevestigd door de colporteur dat het om een eenjarig contract ging.
januari 2016 Oxxio gebeld met met de vraag mijn contract loopt in maart af en kan ik overstappen, wat geen probleem bleekt te zijn.
Ik ben overgestapt naar een nieuwe leverancier en bij de eindafrekening moet ik 300 euro boete betalen wegens vroegtijdig beëindigen van het contract.
Telefonisch wordt ik onbeschoft behandeld, Oxxio staat niet open voor een oplossing. Ik moet deze 300 euro betalen, zo niet dan sturen zij een deurwaarder
Gewenste Oplossing:
Een reactie van Oxxio om tot een oplossing te komen, zo niet dan doe ik aangifte van vervalsing.
(10)
