Michael Aken, van op 26 juli 2019 over Looprita in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Looprita heeft moeite met het retourneren van kleding, omdat er geen retouradres wordt verstrekt, ondanks meerdere e-mails. Daarnaast is de kwaliteit van de ontvangen kleding ver onder de verwachtingen, wat de frustratie van de klant vergroot.
IK wil graag mijn kleding retourneren maar na verscheidene mailtjes te hebben gestuurd. Krijg ik maar geen retour adres. Ook in het pakketje zat geen info. Via de mail krijg je ook niets te horen. De kleding is ook nog eens ver onder de kwaliteit. Ik dacht juist als je met paypal kon betalen dat het een veilige site was.
Als ik mijn kleding retour kan doen en het geld weer op mijn rekening heb staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Looprita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
