Hennie van Schoneveld op 05 januari 2023 over Look Out in de categorie Sigaretten
Een klant heeft ervaren dat de zijkanten van het pakje shag van Look Out loslaten, waardoor de inhoud eruit valt. De klant vraagt zich af of dit de bedoeling is. De klacht is goedgekeurd.
De zijkanten van het pakje shag laten los en alles valt er dan uit ik neem aan dat dat niet de bedoeling is.
Dat de pakjes weer dicht blijven het kost zo nog veel meer geld. Als alles eruit valt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
