Mijn Klacht:
Ik heb nu 3 keer nieuw pakje lookout black gehad 3 x gruis niet te draaien 3 x 11.60 weggegooid graag 3 pakjes terug
Gewenste Oplossing:
Graag 3 pakjes lookout black terug heb ze gekocht jumbo oude pekela
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer een nieuw pakje Look Out Black aangeschaft, maar ervaart bij elk pakje dat de sigaretten gruis bevatten, waardoor ze niet te draaien zijn. De klant vraagt om compensatie in de vorm van drie nieuwe pakjes, aangezien er in totaal 34,80 euro aan sigaretten is weggegooid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
