Klacht: foutieve uurprijs berekend

roberttrudie op 08 maart 2019 over Loodgietersbedrijf Zink in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 8 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na telefonisch met een dame van een spoed loodgieterslijn gesproken te hebben 071-7601040, kreeg ik netjes te horen dat de loodgieter voor 20.00uur op vrijdag avond bij mij zou zijn om een kleine lekkage te verhelpen aan de gootsteen boven. De kosten zouden 65€ voorrijkosten en 58€ per uur zijn ( Excl materiaal)
Toen de loodgieter aankwam ( DIe al in mijn dorp was zo zei de dame) heeft hij het probleem beoordeeld en uitgelegd wat hij ging doen. Hij mompelde nog iets over u bent bekend met de kosten ( ja dat was ik en hij herhaalde het half)

Al met al 1.5 uur verder was hij klaar en ik rekende – 365€ Euro af
Stom had moeten kijken maar ok dat deed ik even rustig toen hij weg was nadat de bende was opgeruimd.
Staat er 158€ per uur en 65€ voorrijkosten. Kortom 2376521% btw is 365 €

Het telefoon nummer gelijk gebeld en die dame vertelde me: oh nee daar kom ik maandag als ik de werkbonnen heb op terug.
Uiteraard kwam ze er niet op terug maar ik wel..En ja uiteraard zou het loodgieters bedrijf mij bellen. U raadt het al…nu een week later niog niks.
Gisteren het bedrijf zelf een mail gestuurd en ook niets.

Gewenste Oplossing:

Dus ja ik wil mijn geld terug: Althans het uurverschil

158-58100x1.5 uur 21% BTW 181.50€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgietersbedrijf Zink

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgietersbedrijf Zink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM