Klacht: Veel te veel geld

xxddaphne95 op 29 maart 2021 over Loodgietersbedrijf Zink in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant van Loodgietersbedrijf Zink uitte onvrede over de hoge kosten voor het verhelpen van een lekkage onder de wasbak. De totale rekening, inclusief voorrijkosten en arbeidsloon, kwam uit op een aanzienlijk bedrag zonder voorafgaande prijsindicatie. Daarnaast voelde de klant zich misleid over de prijs van de nieuwe kraan, die als duur werd ervaren.

Mijn Klacht:

Een lekkage onder de wasbak wat moest worden verholpen bleek een kapotte kraan te zijn. Alleen al het opsporen hiervan was €158 daarbij kwamen nog voorrijkosten van €65 het monteren van de nieuwe kraan €88 en een kraan van €100.. het is toch belachelijk!!
Het bedrijf kwam ongevraagd met twee loodgieters. Er is van te voren geen indicatie van de prijs gecommuniceerd met ons. Veel te dure kraan aangeschaft en tegen ons verteld dat ze deze goedkoop konden inkopen wat in ons voordeel is.. nou niet dus.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de hoge kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgietersbedrijf Zink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgietersbedrijf Zink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xxddaphne95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM