Klachten over LOI

Bij LOI zijn in totaal 1.687 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.435 opgelost (85%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over LOI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Leidse Onderwijs Instelling, ook wel bekend als LOI, is een onderwijsinstelling die vele verschillende cursussen en opleidingen aanbiedt die u vanuit... Lees meer >

72% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opleidingen en cursussen

72%
18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
3.5 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2

Klantenservice & contact van LOI

Het telefoonnummer van LOI is 071 - 545 1234. LOI bellen kan Ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 071 - 545 1234
Openingstijden Ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 weken Gem. reactietijd
📊
85% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij LOI

Veelgestelde vragen over LOI

Hoe dien ik een klacht in bij LOI?

U kunt een klacht over LOI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor LOI.

Hoeveel klachten zijn er over LOI?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.687 klachten over LOI ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opleidingen en cursussen.

Lost LOI klachten op?

LOI lost 85% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.435 van de 1.687 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over LOI?

De meest voorkomende klachten over LOI gaan over Opleidingen en cursussen. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van LOI?

Het telefoonnummer van de klantenservice van LOI is 071 - 545 1234, bereikbaar op Ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over LOI indienen via Klacht.nl, waar LOI actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van LOI?

LOI heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.

Is LOI betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft LOI een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 600 beoordelingen en een oplospercentage van 85% over 1.687 klachten. Of LOI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert LOI op klachten?

LOI reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over LOI?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert LOI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

LOI Complimenten

Nakomen afspraken en wachttijden

Klacht van Dallinga op 13 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Wachttijden telefonisch duren minsten 20 minuten! Aangezien wekelijks contact gezocht moet worden met de instantie omdat afspraken niet nagekomen worsen, zit ik wekelijks bijna een uur te wachten op iemand die me verder zou moeten kunnen helpen. Vervolgens worden er... Lees meer

Examen boeken

Klacht van Rbolba op 06 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Ik ben in januari 2018 begonnen met de HBO studie toegepase psychologie. Ik heb mijn studie materiaal toen ook al gekregen en in februari mijn laptop. Sindsdien mag ik ook uiteraard betalen voor de studie, inclusief examengeld. Ik heb al 1,5... Lees meer

wachttijd reactie

Klacht van V van den B op 06 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

!,5 maand geleden heb ik door middel van een aangetekend schrijven aan LOI laten weten de opleiding MBO doktersassistent te beëindigen. Tevens heb ik daarin gevraagd om restitutie van lesgelden die ik al betaald heb en een credit nota voor... Lees meer

Nooit aangemeld, toch deurwaarder.

Klacht van Jhuskens op 04 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

In Januari 2016 is mijn relatie geëindigd na 23 jaar en aangezien ik nog niet in aanmerking kwam verbleef ik voornamelijk op recreatieoorden om te wonen. Nu ik weer adres heb krijg ik direct brief van Gerechtsdeurwaarder inzake LOI betreffende cursus... Lees meer

Verkeerd geïnformeerd over Engels VWO literatuur examen

Klacht van AaronJnsn op 01 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Vorig studiejaar heb ik via Leidse Onderwijs Instellingen (LOI) een VWO deelcertificaat gevolgd voor Engels. Via LOI kreeg ik alle nodige informatie, waaronder de voorbereidingen voor het examen. Voor het onderdeel literatuur ben ik verkeerd ingelicht. LOI heeft twee documenten... Lees meer