Bij LOI zijn in totaal 1.687 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.435 opgelost (85%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over LOI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Leidse Onderwijs Instelling, ook wel bekend als LOI, is een onderwijsinstelling die vele verschillende cursussen en opleidingen aanbiedt die u vanuit... Lees meer >
De Leidse Onderwijs Instelling, ook wel bekend als LOI, is een onderwijsinstelling die vele verschillende cursussen en opleidingen aanbiedt die u vanuit huis kunt volgen. Naast thuis studeren, worden er ook klassikale lessen aangeboden. LOI verzorgt het lesmateriaal, boeken en literatuur. Hoewel een onderwijsinstelling het goede voorbeeld hoort te geven kan er ook hier wel eens iets mis gaan.Heeft u nog geen uitslag van de resultaten van uw examen ontvangen? Heeft u uw certificaat of diploma nog niet ontvangen? Is er onterecht geld van uw rekening afgeschreven of klopt de factuur niet? Bent u ontevreden over de service of bent u onvriendelijk behandeld? Wij vinden dit allemaal heel vervelend voor u en helpen u graag! Samen met LOI hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat LOI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over LOI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met LOI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij LOI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van LOI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over LOI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor LOI.
Hoeveel klachten zijn er over LOI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.687 klachten over LOI ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opleidingen en cursussen.
Lost LOI klachten op?
LOI lost 85% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.435 van de 1.687 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over LOI?
De meest voorkomende klachten over LOI gaan over Opleidingen en cursussen. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van LOI?
Het telefoonnummer van de klantenservice van LOI is 071 - 545 1234, bereikbaar op Ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over LOI indienen via Klacht.nl, waar LOI actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van LOI?
LOI heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
Is LOI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft LOI een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 600 beoordelingen en een oplospercentage van 85% over 1.687 klachten. Of LOI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert LOI op klachten?
LOI reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over LOI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert LOI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 20 november heb ik online de cursus Zweeds besteld. Deze heb ik op 3 december ontvangen en op 5 december uitgepakt (Sinterklaas cadeautje). Toen we de boeken bekeken, bleek dat het lesmateriaal exact een kopie was van een eerdere... Lees meer
Op 20 november heb ik online de cursus Zweeds besteld. Deze heb ik op 3 december ontvangen en op 5 december uitgepakt (Sinterklaas cadeautje). Toen we de boeken bekeken, bleek dat het lesmateriaal exact een kopie was van een eerdere... Lees meer
Mijn klacht, ik krijg mijn geld niet terug, terwijl ik het zwart op wit in de mail heb staan, dat er akkoord is gegeven. Het gaat om ongeveer 200,00 euro, waaronder ook lesgeld wat ik teveel had betaald na een... Lees meer
Al ruim anderhalve week probeer ik in contact te komen met LOI. Telefonisch kreeg ik na ruim 2,5 uur niemand te pakken (als je ze wel te pakken krijgt, moet je weer in de wacht en wordt de lijn verbroken.... Lees meer
Zoals het hele afstudeerproces vreselijk veel tijd in beslag neemt (ruim 70 weken, waarvan 75% wachten op reacties, antwoorden, nakijkwerk, enz), duurt het nu ook weer extreem lang voordat mijn getuigschrift toegestuurd wordt. Werkelijk geen enkele termijn wordt aangehouden. Twee... Lees meer
Op 22 november jl. kreeg ik een reactie van de afdeling stage en afstuderen dat mijn praktijk overeenkomst in goede orde was ontvangen maar dat er ook een CV van mij stage mentor vereist was. Deze heb ik uiteraard direct... Lees meer
Ik wacht al heel lang op mijn diploma. Na meerdere malen bellen en mailen nog steeds niks ontvangen. LOI belooft steeds dat het eraan komt, maar na bijna 4 maanden wachten ben ik er wel klaar mee. Ik heb deze... Lees meer
Al meerdere malen heb ik het examen fysiologie en anatomie gemaakt en helaas niet gehaald. Ik heb daardoor ook mijn opleiding moeten verlengen en opnieuw op de ‘normale manier’ examen mogen doen. De kosten hiervoor waren €189,- en €150,- en... Lees meer
Al de hele ochtend bezig met het bereiken van LOI. Eerste keer werd er na 25(!) minuten opgenomen, probleem uitgelegd, zet mij voor circa 5-10min in de wacht en verbreekt vervolgens de verbinding. Nogmaals gebeld, weer 25 minuten in de... Lees meer
Beste,
Zojuist heb ik meerdere malen gevraagd, zowel aan de klantenservice en examenbureau of ik voldoe aan de diploma eis. Ik heb van een medewerker te horen gekregen dat ik eventueel een diploma verklaring kan aanvragen. Uit die diploma verklaring kan... Lees meer