Mijn Klacht:

Wij hebben een retour medicatie box besteld. Deze werd geleverd en bleek van formaat veel te groot voor ons. Meteen gebeld met logixbox en ik kon deze retourneren na het invullen van een formulier. Vandaag een mail ontvangen dat de box een kras aan de bovenkant heeft en dat deze niet verkoopbaar is. De kras is absoluut niet door ons aangebracht. Wij hebben de doos opengemaakt. en meteen weer netjes ingepakt en retour gestuurd. Mevrouw gaf aan dat ze niet kon zien waar het gebeurd was maar niet tijdens transport? Het is zeker niet door ons aangebracht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld retour heb, wij hebben absoluut geen beschadiging aangebracht.