Terug

Klacht: Besteld, betaald maar niks ontvangen

Irenedul op 03 juni 2019 over Lofte.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lofte.nl
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lofte.nl en deze betaald via iDEAL, maar heeft de goederen nog niet ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van 14 tot 30 dagen. De bestelling was bedoeld voor het eigen huwelijk op 17 mei, en na meerdere e-mails waarin om de levering of terugbetaling werd gevraagd, ontving de klant geen bevredigend antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan, betaald via iDEAL maar niks ontvangen. Levertijd van 14 dagen met uitloop naar 30 dagen zijn voorbij. Besteld voor mijn eigen huwelijk afgelopen 17 mei maar nog steeds niks ontvangen. Heb gemaild en gezegd dat ik mijn bestelling wil of anders mijn geld terug maar dat kan niet. Dit staat wel in de voorwaarden. Het zijn gewoon …….

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lofte.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lofte.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lofte.nl

Alle klachten over Lofte.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Lofte.nl
Zo werkt het