sj van rossum van zetten op 29 oktober 2018 over Livingcomfort.nl in de categorie Bedden
Een klant van Livingcomfort.nl heeft op 15 augustus een matras retour gestuurd en twee keer een aanbetaling gedaan, maar heeft tot op heden, 29 oktober, nog geen terugbetaling ontvangen. De klant meldt dat het moeilijk is om contact te krijgen met het bedrijf, en dat er vaak geen reactie komt of dat de verantwoordelijke persoon ziek is. Inmiddels is bekend geworden dat het bedrijf failliet is.
heb 2x geld aanbetaald en het matras retour gestuurd 15- augustus is het matras opgehaald nu nog mijn geld niet terug is inmiddels 29 oktober veel gebeld duurt lang voor dat ze opnemen en als ze opnemen is de gene ziek die het geld naar ons moet overmaken slecht nu blijk dat het bedrijf failliet is
als ik mijn geld retour krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
