Klacht: Bestelling geplaatst op 28 juli, maar niet ontvangen

klager30b7cac5 op 16 oktober 2026 over Lisanne En Fleur in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Een klant heeft op 28 juli een bestelling geplaatst bij Lisanne En Fleur, maar deze is nooit ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar heeft geen reactie ontvangen en ontdekt dat het bedrijf inmiddels is opgeheven, wat heeft geleid tot frustratie en een gevoel van benadeling.

Mijn Klacht:

Op 28 juli heb ik een bestelling geplaatst, maar deze is nooit ontvangen. Tot mijn grote spijt heb ik ontdekt dat het bedrijf inmiddels is opgeheven en ik heb geen enkele reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen. Dit heeft geleid tot frustratie en ik voel me benadeeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM