Terug

Klacht: Slecht te bereiken

Hugh op 22 november 2018 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LinkedIn Nederland
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 november 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het bereiken van LinkedIn Nederland, vooral als het gaat om het contact opnemen over een onterecht in rekening gebracht bedrag voor LinkedIn Premium. De website biedt geen duidelijke informatie over contactmogelijkheden, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, wat de communicatie bemoeilijkt. De gebruiker heeft zijn Premium account opgezegd voor de proeftijd, maar ontvangt desondanks een factuur en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Het is zo moeilijk om contact op te nemen met LinkedIn. Zijn wel zo snel met het uitsturen van aanbiedingen over LinkedIn Premium, maar ho maar…om ze te contacteren is zo moeilijk. Hun website is niet overzichtelijk over hoe er met hen contact kan worden opgenomen. Geen e-mailadres en geen telefoonnummer.

Ik probeerde contact met LinkedIn op te nemen omdat er onterecht een bedrag in rekening wordt gebracht voor LinkedIn Premium. Dit terwijl ik mijn Premium account ruim voor de proeftijd heb opgezegd. Graag word ik hierover benaderd en wordt de betaling ongedaan gemaakt.

Gewenste Oplossing:

De betaling ongedaan maken want ik heb ruim op tijd het Premium account opgezegd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hugh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LinkedIn Nederland

Alle klachten over LinkedIn Nederland →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over LinkedIn Nederland
Zo werkt het