Klacht: Opzeggen gratis premium proefabonnement

Irene Den Haag op 15 mei 2020 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een gebruiker heeft op 19 april zijn gratis proefabonnement van LinkedIn opgezegd, binnen de gestelde termijn. Desondanks werd er geld afgeschreven van zijn creditcard en bleef zijn account op premium staan, ondanks het volgen van de opzegprocedures.

Mijn Klacht:

Op 19 april heb ik mijn gratis LinkedIn proefabonnement opgezegd, dat was binnen een maand nadat het abonnement was geactiveerd. Het geld werd echter alsnog afgeschreven van mijn creditcard en nu zag ik tot mijn grote verbazing dat mijn account nog steeds op premium stond terwijl ik alle stappen had doorlopen om het op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg. Het gaat om €54,99.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Den Haag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM