Klacht: Ongewenste e-mail en onmogelijk uit te schrijven

L L op 26 november 2018 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 november 2018

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails van LinkedIn op een e-mailadres waarmee hij geen lid is. Pogingen om zich uit te schrijven via de e-mail en de website leiden tot een eindeloze cyclus zonder resultaat. Contact met de klantenservice is niet mogelijk, aangezien inloggen vereist is en de gebruiker geen account heeft.

Mijn Klacht:

Ik blijf maar e-mails van LinkedIn ontvangen op een mailadres waarmee ik geen lid ben bij LinkedIn.
Ik heb al tig keer op ‘Uitschrijven’ in de e-mail geklikt.
Via de website uitschrijven werkt ook niet. Je komt dan in een eindeloze loop terecht van ‘vul hier je mailadres in’ waarna je moet bewijzen dat je geen robot bent. Dat doe je dan, dan moet je weer je mailadres invoeren, en daarna weer bewijzen dat je geen robot bent. Enzovoorts enzovoorts.
Contact opnemen met de klantenservice lukt niet. Je moet dan inloggen en dat kan ik niet want ik ben geen gebruiker.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen e-mails meer ontvang van LinkedIn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM