cindy kesteloot op 19 september 2012 over lingerietotaal.nl in de categorie Internetshops - Kleding
klacht is opgelost met klant
Een klant van lingerietotaal.nl heeft een klacht ingediend over een ontbrekende nalevering van herenslips, die op de leverbon is vermeld. De bestelling dateert van 21 augustus 2012 en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen bevestiging over de nalevering. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wacht nog steeds op een nalevering bij lingerietotaal.nl
op de leverbon staat geschreven dat de herenslips worden nageleverd, mijn bestelling dateert van 21/08/2012, de betaling met mijn mastercard is toen ook op die datum verricht.
De helft van mijn bestelling kon niet worden geleverd wegens geen voorraad, de rest wacht ik nog steeds op.
Ondanks meerdere mails krijg ik geen bevestiging van deze nalevering.
Levering van bestelde + betaalde goederen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lingerietotaal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lingerietotaal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2012 om 11:58 geantwoord
klacht is opgelost met klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van lingerietotaal.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
