Huub hoed op 09 oktober 2019 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Limango meldt dat zijn bestelling al tien dagen in de wacht staat voor verzending en nog niet in het sorteerv proces is. Daarnaast ervaart de klant dat er alleen via e-mail contact kan worden opgenomen, terwijl telefonisch contact niet mogelijk is.
Je kunt alleen maar mail sturen , bellen kun je ze niet.
Heb zelf in een web winkel gewerkt, daar was hoe druk het ook was altijd contact binnen 24 uur. maar geen 10 dagen niks laten horen . Dat is niet meer van deze tijd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
