[email protected] op 27 januari 2022 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Limango ondervindt problemen met inloggen op de website, waardoor het niet mogelijk is om een retourzending aan te geven. Dit probleem belemmert de klant om binnen de gestelde termijn de retourzending te regelen.
Ik kan me niet inloggen om een retour zending op te geven.
Ik krijg de web site niet geopend en zo doende kan ik geen retour zending door geven. En dat moet binnen x aantal dagen. Probleem dus.
Moet ik nu zelf een oplossing aandragen??
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
