user-1302568 op 28 oktober 2016 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Limango uit zijn onvrede over de hoge retourkosten van € 5,70, die bovenop de verzendkosten van € 3,95 komen. Volgens de klager zijn deze kosten in strijd met de Nederlandse wetgeving en vindt hij het onacceptabel dat het bedrijf deze kosten aan de klant doorberekent.
Ik zou iedereen afraden bij Limango iets te bestellen, verzendkosten die ze in rekening brengen is € 3,95 maar als je wat retour stuurt dan brengen ze nogmaal € 5,70 in rekening.
Dit is volgens de nederlandse wetgeving niet toe gestaan ondanks de voorwaarden die zij hanteren. Ze verhalen hun kosten over de rug van de klant!! Ongehoord !!
Dat ze de onredelijke kosten vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
