Skruzdelyte op 13 februari 2021 over Likje Verf.com in de categorie Algemeen
Een klant van Likje Verf.com heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling. Ondanks betaling via iDeal heeft de klant geen product ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klant voelt zich benadeeld en is teleurgesteld in de service.
Waardeloos! Levert niets, geen gehoor (vaste lijn niet bereikbaar, mobiel geen gehoor) en reageert niet op email vragen. Bestelling gedaan, betaald via iDeal maar dan houd het op. Geen product ontvangen, geld kwijt!
Ik will mij geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
