Klacht: 1 product niet geleverd

Pelisunati5 op 28 maart 2021 over Likje Verf.com in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 maart 2021

Na de levering van bestelling 27457 ontbrak er een pot Briljant verf. Ondanks het indienen van een contactformulier op 20 februari 2021 en meerdere opvolgende verzoeken, is het product tot op heden niet geleverd.

Mijn Klacht:

Na veel aandringen werd uiteindelijk onze bestelling 27457 geleverd, echter er ontbrak 1 pot Briljant verf. Direct op 20-02 2021 een contactformulier ingezonden en na diverse herhalingen nog steeds niets geleverd.

Gewenste Oplossing:

Briljant meubel verf zwart snel af te leveren, dan kan ik dit boek dicht doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM