Klacht: Te veel betaald

Anneke Verkerk op 11 december 2020 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant van Likasso Ltd meldt dat er op dezelfde dag twee keer 39 euro is afgeschreven voor een product dat in goede staat is ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor deze dubbele afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik ontving mijn product in goede orde! Maar er is echter twee maal 39 euro afgehouden op dezelfde dag! Kunt u dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Erg tevreden!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten