Klacht: Pakje besteld niet ontvangen

katrien constandt op 23 januari 2023 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Likasso Ltd en deze betaald, maar heeft het pakketje nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing aangeboden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Pakje betaald,en niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Betaald dus,ik vraag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten