Klacht: ontbreken van een product

Wessel van der Ploeg op 18 november 2020 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant van Likasso Ltd meldt dat bij een bestelling bij Clini Clowns een rugzakje in marineblauw voor kinderen van 0-6 jaar ontbrak, terwijl het bedeltje en de mondkapjes wel geleverd werden. Het klantnummer is 5280016304.

Mijn Klacht:

we hebben een bestelling geplaatst bij Clini clowns bij de levering ontbreekt een rugzakje 0-6 jaar marine blauw You make me smile

Het bedeltje en de mondkapjes zaten er wel in.

klantnummer 5280016304

Gewenste Oplossing:

dat het bestelde en betaalde product geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten