selma ay op 04 oktober 2020 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een product voor spataderen besteld en hiervoor 39 euro betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij het product nog niet ontvangen en vraagt zich af wat de status is.
ik heb product voor spataderen besteld van 39 euro. Betaald geen email ontvangen ter bevestiging. Hij is wel van mijn rekening afgeschreven. Maar heb niks ontvangen. Hoe zit het ermee?
ik wil mijn product waarvoor ik de betaling heb gedaan ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
