Klacht: Betelling

Sabrina Kouwenhoven op 31 mei 2022 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant heeft op 21 een bestelling geplaatst bij Likasso Ltd en deze direct betaald, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Daarnaast krijgt de klant geen reactie op zijn e-mails en maakt zich zorgen over het verlies van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb eennbestelling gedaan 21 gratis en gelijk betaald maar krijg geen bevestigings mail zo raar . Krijg ook geen antwoord op mijn e-mails. Ben ik nou mijn geld kwijt ?????

Gewenste Oplossing:

Dat ik idd mijn bestelling krijg

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten