Klacht: 2de tube gratis

JO De BAETS op 16 november 2020 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant van Likasso Ltd meldt dat hij een tweede tube gratis zou ontvangen, maar deze niet bij de bestelling was inbegrepen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik zou een 2de tube gratis krijgen maar die zat er niet bij

Gewenste Oplossing:

dat ik die 2de tube nog zou ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten