Klacht: 22 gratis 3 ontvangen

[email protected] op 25 juni 2021 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft bij Likasso Ltd twee tubes besteld en zou er twee gratis ontvangen, maar ontving in totaal slechts drie tubes, wat één tube te weinig is. De klant verzoekt om de ontbrekende tube te ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste ik bestelde 2 tube’s en zou er 2 gratis krijgen, echter kreeg ik er maar 3 dus 1 te weinig.
graag ontvang ik nog 1 tube.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag nog 1 tube

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten