Klacht: Lijn 74 Doetinchem over vol!

op 15 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke ochtend zijn de bussen van lijn 74 richting Doetinchem over vol. Vaak blijven er veel passagiers staan vanaf bushalte Twenteroute, Lichtenvoorde. Tegenwoordig gaan er steeds meer studenten studeren in Doetinchem maar het vervoer wordt er niet naar aangepast. Vaak krijgen we te horen op school: neem dat een bus eerder. Maar je raad het al?! Precies hetzelfde probleem!

Gewenste Oplossing:

Zet extra bussen of grotere bussen (harmonicabussen?) in!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 15 september 2017 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Naomi,

Vervelend dat de bussen steeds zo vol zijn. Niet fijn dat je hierdoor te laat op school komt. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio en hoop dat je snel verbetering merkt.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi..