Klacht: Lijn 156

op 20 juni 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op zondag 19 juni is lijn 156 van Eindhoven naar Den Bosch niet langs gekomen.
Wij stonden om half een op de Lindendijk Sint Oedenrode, de zondagstijd was
12.43 uur.
Om 13.00 uur nog geen bus en moesten we ons naar Den Bosch laten brengen.
Klopt er iets niet in de tijden op het bordje?

Gewenste Oplossing:

Bijna altijd is de bus goed op tijd, ben blij met OV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 20 juni 2016 om 20:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Elly,

Wat balen dat de bus niet kwam opdagen. Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat er om 12:42 uur een bus bij de halte waar jullie stonden, moest komen. Wat de reden is dat deze niet is geweest kan ik op dit moment helaas niet bekijken. Daarom heb ik je melding doorgestuurd naar de regio zodat dit uitgezocht kan worden.

Excuses voor het ongemak. Wel fijn om te lezen dat je blij bent met het OV. Ik ga er van uit dat dit niet nogmaals voor komt.

Met vriendelijke groet,

^YZ
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Simonscello