Mijn Klacht:
Een maand geleden heb ik contactlenzen besteld, twee weken geleden heb ik gevraagd wanneer ik ze kan verwachten, hierop heb ik niets gehoord. Ik heb nog niets ontvangen en wel al betaald. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt. Dit is hele slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ten eerste zou het prettig zijn als iemand me vertelt wat de status is, ten tweede heb ik per direct die lenzen nodig want ik ga bijna op vakantie.

