Klacht: Wil mijn account verwijderen ivm pakketje nooit ontvangen.

Rina Knottnerus op 15 november 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van Light in the Box heeft nooit zijn pakketje ontvangen, omdat het naar een andere stad met een verkeerde postcode is gestuurd. Na maanden van pogingen om het probleem op te lossen, wil de klant zijn account verwijderen, maar ondervindt ook hierbij problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit mijn pakketje ontvangen. Hun hebben dat gestuurd na een andere stad. Hun hadden de postcode verkeerd. Na maanden strijden en geen oplossing heb ik het opgegeven. Nu wil ik gewoon mij account verwijderen maar ook dat is een probleem

Gewenste Oplossing:

Als mijn account verwijderd is en hun mij niet meer mailen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)