timnareinds op 27 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant is op 2407 al geïnformeerd via onze klantenservice over de status van de verzending. Nogmaals bevestigd via klacht.nl
Samenvatting wordt geladen...
5 juli jl. een betaling gedaan voor 2 bikini’ en tot op heden niets ontvangen. ONMOGELIJK contact met ze te krijgen. Via veel omwegen een ‘Ontbrekend artikel’ ticket aangemaakt, waarop je een link retour krijgt die wederom ONMOGENLIJK te open is (…).
Als ik contact met iemand van de klantenservice kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Klant heeft op 2407 volgende reactoe ontvangen: Beste klant Timna Reinds, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-07-09 is verzonden via ChinaPost-YZ-FHR. Het referentienummer is 0000029562719. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid. Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2015-08-06. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier. Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Met vriendelijke groet, Emma lightinthebox.com
Heeft op 27 juli 2015 om 08:26 geantwoord
Klant is op 2407 al geïnformeerd via onze klantenservice over de status van de verzending. Nogmaals bevestigd via klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
