Lauraxdw op 08 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 0807 de situatie en status van de bestelling uitgelegd via klacht.nl
Een klant van Light in the Box meldt dat, ondanks dat het bedrag voor een bestelling succesvol van zijn rekening is afgeschreven, de website aangeeft dat de betaling nog niet is ontvangen. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb zojuist een bestelling gedaan en afgerond. Het bedrag is netjes afgeschreven van mijn rekening maar als ik naar mijn bestellingen ga zegt deze dat ik nog moet betalen.
Ik zou graag mijn pakketje gewoon verzonden krijgen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2015 om 16:38 geantwoord
Klant op 0807 de situatie en status van de bestelling uitgelegd via klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
