Klacht: Wel betaald maar geen levering

ChristineClaeys op 27 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant heeft twee paar salsa schoenen besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. In april ontving de klant een melding dat de levering tot 275 dagen kon duren, maar sindsdien is de bestelgeschiedenis leeg en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik het 2 paar salsa schoenen besteld. In april kreeg ik de melding dat ik nog tot 275 geduld moest hebben ik heb nog steeds niets ontvangen en mijn bestelling geschiedenis is Leeg en ik kan geen contact meer nemen

Gewenste Oplossing:

Ofwel de levering Ofwel mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)